Privacyverklaring


We houden je privégegevens privé

We doen er alles aan om jouw privégegevens ook echt privé te houden. Wanneer je een ticket bij ons bestelt of met ons mailt of belt, wil je natuurlijk niet dat anderen er met jouw persoonsgegevens vandoor gaan.

We vragen wel gegevens van je, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens bewaren.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 17 mei 2018.

De ‘juridische gronden’ voor het gebruik van jouw gegevens

Volgens de privacywetgeving moeten we zeggen welke ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en H.E.L. Shooter. Dit is het geval bij:

  • Ticket kopen
  • Contact via telefoon of email
  • Facturen
  • Offertes

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:

  • Contact via telefoon of email
  • Bezoek van de website
  • Nieuwsbrief
  • Social media
  • Beveiliging, wifi & camera’s op locatie

We hebben ook een wettelijke verplichting om je gegevens te gebruiken, namelijk in verband met het gebruik van airsoft replica’s die vallen onder de Wet Wapens en Munite. Wij zijn verplicht gegevens op te vragen, te controleren via jouw ID op locatie en te delen met de Nationale Airsoft en Belangen Vereniging (Privacy Statement).

Wie heeft toegang tot jouw gegevens?

Wij zijn verplicht de volgende gegevens te delen met de Nationale Airsoft en Belangen Vereniging in het kader van de Wet Wapens en Munitie:

  • Naam
  • Leeftijd
  • Adres

Deze gegevens worden opgeslagen in de streng beveiligde database van de NABV en alleen Justitie en de directeur van de NABV heeft inzicht in deze gegevens.

Sommige cookie-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die cookies op onze website verzamelen. Je leest hier meer over in ons cookiestatement en het privacybeleid van deze partijen. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Waar worden jouw gegevens opgeslagen?

We slaan je gegevens op in onze beveiligde database.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van je hebben.

Klinkt lekker simpel, maar hoe werkt dat in de praktijk? We houden bepaalde termijnen aan, waarna we je gegevens verwijderen. Dit zijn ze:

  • Camerabeelden van onze locatie bewaren we niet langer dan 7 dagen. Tenzij we iets verdachts zien dat we verder moeten onderzoeken of de beelden langer bewaard moeten worden vanwege een andere wettelijke verplichting.
  • Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren.
  • Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming 5 jaar lang.
  • Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren we heel lang. Niet leuk, wel nodig.
  • Gegevens die we nodig hebben voor de Wet Wapens en Munitie bewaren wij 7 jaar.

Wat zijn jouw rechten?

Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wil je gratis inzage krijgen in jouw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem. Je kunt dan contact met ons opnemen. Of je laat het ons weten per e-mail. Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden of aangeven dat je vindt dat jouw privacy zwaarder weegt dan ons belang. In dat geval bekijken we de situatie opnieuw.

Uitschrijven voor de nieuwsbrief is zo gepiept. Dat doe je via de link onderaan de nieuwsbrief zelf. En wil je helemaal geen cookies meer? Ook dat kan je zelf regelen. Lees in ons cookiestatement hoe je dat doet.

Heb je vragen of klachten?

Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met de bedrijfsleider van H.E.L. Shooter.

Mailen: info@helshooter.nl
Bellen: +31 611808249

Wanneer je niet tevreden bent over hoe H.E.L. Shooter omgaat met jouw privacy kan je contact opnemen met de privacy-autoriteit.

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Wij zijn H.E.L. Shooter B.V.

Dit is ons KvK-nummer: 61450782
Dit is ons BTW-identificatienummer: NL854346995B01

Je kunt ons zo bereiken:
Bellen: +31 611808249
Mailen: info@helshooter.nl